Een Belgisch zonnecentrum heeft software nodig die begrijpt wat het verkoopt: tijd op een uv-zonnebank, vaak vooraf betaald met een pakket of een prepaid portefeuille, en alleen toegestaan binnen de regels van het koninklijk besluit van 20 juni 2002. Een gewone kassa registreert de betaling en daar houdt het op. Gespecialiseerde software controleert de klant voor de verkoop, trekt het juiste saldo af en start de zonnebank voor de betaalde tijd.
De meeste zonnecentra hebben hun installatie niet in één keer gekozen. Ze groeide stuk voor stuk: een kassa uit de winkel, later een reservatie-app, een papieren dossier voor de inspecteur. Deze gids legt uit waar die stukken gaten laten en wat u nagaat voor u ze vervangt. Wij maken Solaryx, software voor Belgische zonnecentra, dus we zijn in deze vraag geen neutrale partij.
Wat doet een gewone kassa goed?
Een goede gewone kassa doet haar eigen werk naar behoren. Ze drukt kassabonnen af, splitst de verkoop per btw-tarief, verkoopt crèmes en brillen uit de voorraad, aanvaardt kaartbetalingen en sluit 's avonds de kassalade af. Voor een winkel is dat het hele werk.
Het probleem is dat het belangrijkste product van een zonnecentrum niet in een rek ligt. Het is een sessie, en een sessie komt met een klant, een zonnebank, een saldo en een wettelijke controle.
Wat verkoopt een zonnecentrum dat een gewone kassa niet begrijpt?
Tijd op een zonnebank, geen artikel
Een sessie houdt een zonnebank langer bezet dan de uv-tijd: er is voorbereiding ervoor en ventilatie erna, en de zonnebank kan intussen niet naar de volgende klant. Een gewone kassa verkoopt 20 minuten als een lijn op een kassabon. Ze weet niet welke zonnebank vrij is en start de zonnebank niet. Iemand aan de balie zet een timer, en de minuten die echt gegeven worden, staan nergens geregistreerd.
Vooraf betaalde sessies
Veel sessies worden betaald voor ze genomen worden: een pakket van tien sessies, een prepaid portefeuille opgewaardeerd met een bonus, een cadeaubon. Op een gewone kassa worden dat kortingscodes, met de hand ingevulde kaarten of lijnen in een rekenblad. Elk daarvan is een saldo dat iemand moet onthouden om af te trekken, één keer, op het juiste moment.
Software die voor een zonnecentrum gebouwd is, houdt één saldo per klant bij en trekt het bij elke sessie af aan de kassa. Een prepaid portefeuille kan door een gezin gedeeld worden, en een opwaardering kan beperkt worden tot zonnebanksessies, zodat zonnekrediet niet als een fles crème de deur uitgaat.
Een klant met een wettelijk dossier
Voor een eerste sessie vraagt de Belgische wet dat de onthaalmedewerker samen met de klant het huidtype bepaalt en een document laat ondertekenen door beiden, met het nummer van de identiteitskaart. Een gewone kassa heeft daar geen plaats voor, dus de controle zit in een map ernaast.
Wat vragen de Belgische regels van de kassa?
Het koninklijk besluit van 20 juni 2002 legt regels op die gelden op het moment van de verkoop. Zo loopt elk ervan met een gewone kassa en met software die voor de sector gebouwd is.
| Wat de regel vraagt | Gewone kassa | Software voor zonnecentra |
|---|---|---|
| Geen uv onder 18 jaar of bij huidtype 1 | Verkoopt de sessie aan iedereen | Controleert leeftijd en huidtype op de klantenfiche voor de verkoop |
| 48 uur tussen de eerste en de tweede blootstelling, daarna 24 uur | Weet niet wanneer de laatste sessie was | Blokkeert de sessie online, aan de kassa en zonder afspraak, en toont de datum van de laatste sessie |
| Eerste blootstelling van een sessie aan de helft van de normale dosis | Verkoopt de duur die aan de balie gekozen wordt | Beperkt de duur per huidtype en stap |
| Een ondertekend document met het huidtype en het nummer van de identiteitskaart | Een papieren dossier naast de kassa | Leest de eID-kaart en bewaart de ondertekende fototype-evaluatie bij de klantenfiche |
| Bewijsstukken ter beschikking voor een inspectie | Kassabonnen die niets over de zonnebank zeggen | Registreert elke sessie met de zonnebank, de duur en de toegepaste regel |
Niets hiervan vervangt de onthaalmedewerker: de wet vraagt nog altijd een opgeleide persoon om de klant te informeren en het huidtype te bepalen. Software zorgt ervoor dat de controle telkens gebeurt, ook op een drukke zaterdag.
Waarom geen gewone kassa koppelen aan een reservatie-app?
Het is de gebruikelijke volgende stap, en ze verplaatst het probleem in plaats van het op te lossen. De reservatie-app kent misschien enkele regels voor online reservaties, maar een klant zonder afspraak gaat meteen naar de kassa. Wordt de wachttijd tussen sessies op de ene plek gecontroleerd en op de andere niet, dan wordt hij niet echt gecontroleerd.
Twee tools betekenen ook twee klantenlijsten en vaak twee saldi: een pakket online gekocht en een opwaardering aan de balie, op het einde van de maand met de hand in overeenstemming gebracht. In gespecialiseerde software vormen de reservatie, de verkoop, de zonnebank en de klantenfiche één geheel, zodat een regel geldt overal waar een sessie begint.
Wat gaat u na voor u software voor een zonnecentrum kiest?
- Uw zonnebanken. Start en stopt de software uw merk en model? Vraag het voor u tekent, niet erna.
- De Belgische regels. Worden leeftijd, huidtype en de wachttijden van 48 en 24 uur gecontroleerd online, aan de kassa en voor klanten zonder afspraak?
- Identiteit. Kan de software de Belgische eID-kaart lezen om de gegevens van de klant in te vullen?
- Prepaid verkoop. Worden pakketten, prepaid portefeuilles en cadeaubonnen vanzelf afgetrokken, via welk kanaal ook?
- Betalingen. Aanvaardt de software Bancontact aan de balie en online?
- Talen. Werkt de software in het Frans, het Nederlands en het Duits, voor uw personeel en uw klanten?
- Storingen. Wat gebeurt er met een lopende sessie als het internet of de stroom uitvalt?
- Vertrek. Kunt u uw gegevens exporteren, en neemt de volgende leverancier de saldi van uw klanten over?
Solaryx beantwoordt deze punten zo. Een relaisbox wordt met twee draden op de zonnebank aangesloten, op dezelfde ingang als een timer aan de balie of een muntautomaat: Ergoline en megaSun worden ondersteund, en voor een ander merk controleren we het model voor de installatie. De Belgische controles gelden bij de reservatie, aan de kassa en voor klanten zonder afspraak; de kassa leest de eID-kaart, trekt pakketten, prepaid portefeuilles en cadeaubonnen af, aanvaardt Bancontact op een CCV-terminal en blijft offline werken. De interface bestaat in het Frans, Nederlands, Engels en Duits.
Het kost een eenmalige installatie van 4.000 euro per vestiging, sturing van de zonnebanken inbegrepen, en een abonnement vanaf 100 euro per maand per vestiging, excl. btw, zonder langdurige verbintenis op het abonnement.
Bekijk hoe Solaryx de Belgische regels toepast aan de kassa
Ontdek de kassa van Solaryx, gebouwd voor zonnecentra
Vraag een demo van Solaryx aan voor uw zonnecentrum
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn huidige kassa houden en er software voor zonnecentra naast zetten?
Dat kan, maar de gaten blijven tussen de twee: twee klantenlijsten, twee saldi en regels die maar op één plek gecontroleerd worden. Software die tegelijk kassa en reservatiesysteem is, vermijdt dat.
Werkt gespecialiseerde software met mijn huidige zonnebanken?
Vraag het na voor uw precieze model. De relaisbox van Solaryx wordt met twee draden aangesloten op dezelfde ingang als een timer aan de balie of een muntautomaat. Ergoline en megaSun worden ondersteund; voor een ander merk controleren we het model voor de installatie en passen we de bekabeling aan als dat nodig is.
Wat gebeurt er met de pakketten en cadeaubonnen van mijn klanten als ik van software verander?
Vraag het aan de nieuwe leverancier voor u tekent. Wanneer een zonnecentrum overstapt naar Solaryx, worden de saldi van cadeaubonnen en de resterende sessiepakketten met de klanten meegenomen.
Werkt de kassa nog als het internet uitvalt?
Dat hoort zo, en het loont om het te vragen. De kassa van Solaryx blijft offline verkopen en sessies laten lopen, blijft de regels over wachttijd, leeftijd en huidtype toepassen, en synchroniseert zodra de verbinding terug is.