Ja. Via speciale relaisboxen starten, aftellen en stoppen bedden automatisch, van één bed tot een volledige opstelling met meerdere ruimtes, met de fasen voorbereiding / actief / ventilatie en herstel na stroomonderbreking.
Ja. Afhankelijk van uw vorige software en de over te zetten gegevens is de migratie ofwel inbegrepen in de installatie, ofwel per site gefactureerd als een eenmalig supplement, bevestigd met uw offerte.
Ja, via Mollie, en u hoeft niets in te stellen. Wij openen de rekening op uw naam, koppelen ze aan Solaryx en beheren het hele betaalluik: Bancontact, kaarten, voorschotten, terugbetalingen en uitbetalingen naar uw bank.
Uw gegevens zijn van u. Bij vertrek exporteert u uw klantenbestand, hun afspraken en hun saldi van cadeaubonnen en getrouwheid, in een herbruikbaar formaat. Niets wordt ooit gegijzeld.
In Europa, conform de AVG. Gevoelige gegevens (fototype, identiteit, sessiegeschiedenis) blijven beschermd en worden nooit verkocht.
Elk kastje wordt geleverd met een reserve-SD-kaart met zijn configuratie: valt er één uit, dan wisselt u ze en gaat niets verloren. Voor de rest verwittigt onze monitoring ons en herstarten of vervangen we het kastje.
Niets onherstelbaars. Zodra de stroom terug is, herstelt het systeem de toestand van de bedden en gaat het netjes verder, zonder de klant twee keer aan te rekenen.
Nee. Saldi van cadeaubonnen en resterende sessies uit pakketten worden overgenomen, zodat uw klanten niets verliezen op de omschakeldag.
Ja. Een medewerker kan betalingen aannemen en sessies starten zonder de totale omzet te zien, en kan zonder toestemming geen korting of terugbetaling geven. Nuttig tegen vergissingen zowel als tegen fraude.
Nee. Reken op een halve dag: we bekabelen de bedden naar de relaiskastjes en sluiten de hardware aan. We bereiden zoveel mogelijk vooraf voor en kiezen een rustig moment.
Nee. Updates zijn inbegrepen in het abonnement en worden toegepast zonder enige zichtbare onderbreking voor u of uw klanten.
Ja. U kunt bij het boeken een voorschot of volledige betaling vragen. Klanten die betaald hebben, komen opdagen, en als iemand toch niet komt, hebt u niet voor niets gewerkt.
Wij nemen dat op ons, zonder meerkost. Elke nieuwe wettelijke vereiste (sessieduur, controles, Belgische verplichtingen) wordt in het product ingebouwd en bereikt u via de inbegrepen updates. Idem buiten de wet: vragen meerdere salons hetzelfde, dan bouwen we het één keer en krijgt iedereen het.
Klaar om Solaryx in actie te zien?
Boek een persoonlijke demo en we tonen je hoe Solaryx past bij jouw salon of netwerk.