Een timer aan de balie start een zonnebank voor de minuten die iemand intikt. Beheersoftware start ze voor de sessie die verkocht is, na controle dat de klant vandaag mag zonnen. Het verschil zit in weggegeven minuten, in wettelijke controles die op geheugen gebeuren en in de bewijsstukken die u kunt tonen wanneer de FOD Economie langskomt.
Hoe werkt een timer aan de balie in een zonnecentrum?
De klant betaalt aan de kassa. Een medewerker tikt een duur in op de timer en start de zonnebank. De kassa weet wat er betaald is, de timer weet wat er gedraaid heeft, en niets verbindt de twee.
Dat werkt, en heel wat salons draaien al jaren zo. Het zwakke punt is dat elke stap afhangt van de persoon aan de balie, die het telkens juist moet doen, ook op een zaterdagnamiddag met een wachtrij.
Waar komen gratis minuten vandaan?
Gratis minuten komen zelden van één grote fout. Ze komen van een minuut extra omdat de klant moest wachten, een 15 ingetikt in plaats van een 12, of een sessie die gestart werd voordat ze aangerekend was en daarna nooit aangerekend werd. Niets daarvan is ergens zichtbaar, want de timer heeft geen band met de verkoop.
Louter ter illustratie: een salon met 30 sessies per dag die per sessie één minuut weggeeft, geeft elke dag 30 minuten zonnebanktijd weg. Dat zijn ronde getallen om het mechanisme te tonen, geen meting.
Wanneer de software de zonnebank aanstuurt, draait de zonnebank de verkochte tijd, en geen enkele sessie duurt langer dan wat betaald is. Een zonnebank starten gaat via een verkoop. Een technische beurt of inspectiebeurt zonder klant blijft mogelijk, en wordt als zodanig gelogd.
En vergeten uitschakelingen of overschrijdingen?
Bij manuele bediening hangen het einde van de sessie, de ventilatie en het moment waarop de zonnebank weer vrij is allemaal af van iemand die oplet. Een verkeerde duur op het toetsenbord is een overschrijding die achteraf niemand ziet.
Met aangesloten zonnebanken loopt elke fase vanzelf: de voorbereiding, precies de verkochte tijd en daarna de ventilatie. De keuze van de zonnebank aan de kassa toont welke zonnebanken vrij, bezig of aan het afkoelen zijn, zodat niemand nog door de gang moet gaan kijken.
Welke wettelijke controles gebeuren voordat de zonnebank start?
Het Belgische koninklijk besluit van 20 juni 2002 over zonnecentra vraagt de salon verschillende zaken te controleren voordat een klant zont. Met een timer gebeurt elk daarvan uit het hoofd of op papier:
- de klant is minstens 18 jaar en heeft geen huidtype 1;
- de salon bewaart een document dat de klant en de onthaalmedewerker ondertekend hebben, met het huidtype;
- minstens 48 uur tussen de eerste en de tweede blootstelling van een sessie, daarna minstens 24 uur tussen de volgende;
- de eerste blootstelling van een sessie is beperkt tot de helft van de normale dosis, en de duur wordt afgestemd op het huidtype, de zonnebank en de lampen.
Het besluit laat de onthaalmedewerker of het besturingssysteem de duur afstemmen. Solaryx past de wachttijd tussen sessies, de maximale duur per huidtype en de minimumleeftijd toe bij de reservatie en aan de kassa, voor online reservaties, verkoop aan de balie en klanten zonder afspraak. Is de wachttijd niet gerespecteerd, dan ziet het personeel de datum van de laatste sessie, en kiest de salon of de balie de verkoop weigert of waarschuwt en om een reden vraagt; de kiosk en een onbemande kassa weigeren altijd. De kassa weigert een zonnebank te starten voor een klant van wie de fototype-evaluatie niet ondertekend is.
Voor het starten controleert de zonnebank zelf bij de server, zodat een sessie die aan een andere kassa geregistreerd werd nooit gemist wordt.
Welke bewijsstukken kunt u tonen bij een inspectie?
Het besluit vraagt de salon de door klanten ondertekende documenten ter beschikking te houden, de resultaten van de driemaandelijkse controles, de bewijsstukken voor de dosering per huidtype, voor de halve dosis van de eerste blootstelling en voor de tussenpozen van 48 en 24 uur, en de instructies van de fabrikant.
Met een timer is het bewijs van de tussenpozen wat de salon opgeschreven heeft. Wanneer het besturingssysteem de regel toepast, is zijn logboek het bewijs: per sessie bewaart Solaryx het gebruikte huidtype, de maximale duur, de wachttijdregel en de gemeten wachttijd, en toont die op het scherm. De tekst zegt niet hoe gedetailleerd dat logboek moet zijn of hoe lang het bewaard moet worden: wie zekerheid wil, legt de vraag voor aan de FOD Economie.
Ook de ondertekende documenten hoeven niet meer in een schoenendoos. De fototype-evaluatie wordt online ondertekend en van een tijdstempel voorzien, en de eID-lezer vult naam, geboortedatum, adres en kaartnummer in vanaf de chip.
Wat verandert er voor uw personeel?
Software vervangt de onthaalmedewerker niet. Elke onthaalmedewerker moet de opleiding gevolgd hebben die zijn Gemeenschap vastlegt, en het gesprek met de klant vóór de eerste sessie blijft verplicht, ook in een geautomatiseerd zonnecentrum.
Wat verandert, is de last op het geheugen. Niemand leest nog een duur af in een tabel, zoekt een datum op in een kaartenbak of onthoudt wie gisteren kwam. Elke klant heeft één kaart, persoonlijk overhandigd: een nieuwe kaart uitgeven stopt de oude, met een spoor van wie ze gaf, waar en wanneer.
Timer of software: het verschil naast elkaar
| Onderwerp | Timer aan de balie | Beheersoftware |
|---|---|---|
| Tijd op de zonnebank | Wat ingetikt wordt | De verkochte tijd |
| Band met de verkoop | Geen | De verkoop start de zonnebank |
| Wachttijd, leeftijd, huidtype | Gecontroleerd door het personeel | Gecontroleerd bij de reservatie, aan de kassa en voor de start van de zonnebank |
| Bewijs per sessie | Notities op papier | Sessielogboek op het scherm |
| Toestand van de zonnebanken | Gaan kijken | Vrij, bezig of aan het afkoelen, aan de kassa |
Wat kost de overstap?
Solaryx is ons product, dus hier zijn de eigen cijfers. De opstart kost € 4.000 per vestiging, eenmalig, met installatie, opleiding en sturingen van de zonnebanken inbegrepen. Het abonnement start vanaf € 100 per maand per vestiging, excl. btw, zonder langlopende verbintenis. De installatie van de relaisboxen duurt ongeveer een halve dag, en de zonnebanken die u al heeft, blijven staan.
Bekijk hoe Solaryx de zonnebanken start en stopt
Lees hoe de Belgische regels in Solaryx ingebouwd zijn
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn zonnebanken houden en alleen de timer vervangen?
Ja. De relaisbox wordt met twee draden op de zonnebank aangesloten, op dezelfde ingang als een timer aan de balie of een muntautomaat. Ergoline en megaSun worden ondersteund; voor andere merken controleren we het model vóór de installatie.
Vervangt software de onthaalmedewerker?
Nee. Het besluit vereist nog altijd een opgeleide onthaalmedewerker en een gesprek vóór de eerste sessie. De software neemt het rekenen en controleren van zijn geheugen over.
Wat gebeurt er als het internet uitvalt?
De veiligheidsregels (wachttijden, leeftijd, huidtype) blijven offline gelden, en sessies en openstaande bestellingen lopen verder na een stroomonderbreking.
Wordt een sessielogboek aanvaard als bewijs bij een inspectie?
Wanneer het besturingssysteem de regel toepast, is zijn logboek het bewijs, maar de tekst legt geen detailniveau of bewaartermijn vast. Vraag het aan de FOD Economie als u een duidelijk antwoord voor uw salon nodig heeft.