Mit Solaryx kann eine an der Kasse verkaufte Sitzung jetzt an der Liege selbst gestartet werden. Der Kunde geht in die Kabine, macht sich bereit und drückt die Starttaste der Liege. Die Relaisbox liest diese Taste und meldet den Zustand der Liege an Solaryx zurück, sodass die Kasse weiß, dass die Sitzung begonnen hat und ob die Liege wirklich gelaufen ist. Das gehört zur Liegensteuerung, ohne Aufpreis.
Warum die Liege an der Liege starten?
Zwischen dem Verkauf und dem Start braucht ein Kunde einige Minuten in der Kabine: ausziehen, eincremen, die Schutzbrille aufsetzen. Wird die Liege vom Empfang aus gestartet, muss jemand raten, wann der Kunde bereit ist. Entweder geht jemand vom Personal in die Kabine und fragt, oder der Kunde kommt zurück und sagt Bescheid, oder die Sitzung beginnt, während er sich noch vorbereitet.
Mit der Taste an der Liege bestimmt der Kunde den Zeitpunkt. Die Sitzung beginnt, wenn er liegt, nicht wenn der Empfang es annimmt.
Was ändert sich am Empfang an einem vollen Sommertag?
Im Sommer bildet sich die Schlange am Empfang. Jeder Gang zu einer Kabine und jede Rückkehr zum Bildschirm, um eine Liege zu starten, ist eine Minute, die der nächste Kunde wartet. Der Start an der Liege spart diese Wege:
- Verkaufen und weiter: Sobald die Sitzung verkauft und die Liege zugewiesen ist, bedient der Empfang den nächsten Kunden. Niemand wartet am Bildschirm auf ein Zeichen.
- Keine Wege zu den Kabinen: Das Personal geht nicht mehr nachsehen, ob der Kunde bereit ist.
- Der Kunde entscheidet: Die Sitzung beginnt, wenn der Kunde bereit ist, sodass niemand bezahlte Minuten beim Ausziehen verliert.
- Der tatsächliche Zustand auf dem Bildschirm: Die Liegenauswahl an der Kasse zeigt, welche Liege auf ihren Kunden wartet, welche in Betrieb ist und welche abkühlt.
Was weiß Solaryx jetzt über die Liege?
Bisher hat Solaryx die Start- und Stoppbefehle an die Liege gesendet. Die Verbindung läuft jetzt in beide Richtungen: Solaryx liest auch zurück, was die Liege tut. Ein Befehl allein kann Ihnen das nicht sagen.
Die Sitzung beginnt in Solaryx in dem Moment, in dem die Liege wirklich startet, nicht in dem Moment, in dem sie verkauft wurde. Und eine verkaufte Sitzung, die nie gelaufen ist, ist als solche sichtbar, statt wie eine erbrachte Sitzung auszusehen.
Verliert der Empfang die Kontrolle über die Liegen?
Nein. Die Sitzung wird weiterhin zuerst an der Kasse verkauft, und die gesetzlichen Prüfungen bleiben, wo sie waren: Alter, Hauttyp und der Abstand zwischen den Sitzungen werden beim Verkauf geprüft. Die Taste startet nur eine Sitzung, die die Kasse bereits angenommen hat.
Der Start an der Kasse bleibt möglich, für einen Kunden, der Hilfe braucht, oder für einen Testlauf ohne Kunden. Der eigene Timer und die Sicherheitseinrichtungen der Liege arbeiten wie bisher: Die Relaisbox zählt die verkaufte Zeit, sie ist keine Sicherheitseinrichtung.
Funktioniert das mit meinen Liegen?
Die Taste, die der Kunde drückt, ist die Starttaste, die schon an der Liege ist, in der Kabine wird also nichts Neues montiert. Wie beim Anschluss selbst prüfen wir jedes Liegenmodell vor der Installation. Schicken Sie uns Marke und Modell jeder Liege, und die Antwort kommt vor dem Installationstag, nicht an diesem Tag.
Was kostet das?
Nichts zusätzlich. Die Verbindung in beide Richtungen gehört zur Liegensteuerung, die in der Einrichtung von Solaryx enthalten ist und für die Dauer des Vertrags leihweise bleibt. Das Abonnement ändert sich nicht.
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Häufig gestellte Fragen
Braucht der Kunde eine App oder einen Code, um die Liege zu starten?
Nein. Er drückt die Starttaste, die schon an der Liege ist, sobald die Sitzung an der Kasse verkauft wurde.
Kann das Personal eine Liege weiterhin an der Kasse starten?
Ja. Der Start an der Kasse bleibt möglich, für einen Kunden, der Hilfe braucht, oder für einen Testlauf ohne Kunden.
Und wenn der Kunde die Taste nie drückt?
Die Liege startet nicht, und Solaryx sieht, dass sie nicht gelaufen ist.
Kostet das extra?
Nein. Es gehört zur Liegensteuerung, die in der Einrichtung enthalten ist, und das Abonnement ändert sich nicht.