Ein No-Show kostet mehr als die verpasste Sitzung: Es ist eine leerstehende Kabine, die ein anderer Kunde hätte nutzen können. Die meisten Salons reagieren erst im Nachhinein, mit einer Notiz in der Akte oder einem ernsten Wort beim nächsten Mal. Ein paar Änderungen im Vorfeld bewirken mehr.
Eine Anzahlung verändert die Rechnung
Eine kleine Anzahlung bei der Buchung macht aus einem No-Show eine echte Kostenfrage statt einer kostenlosen Option, ohne ein unangenehmes Gespräch am Empfang.
Eine Erinnerung zum richtigen Zeitpunkt
Eine automatische Erinnerung kurz vor dem Termin erreicht die Kunden, die ihn wirklich vergessen haben, und das sind die meisten, ohne dass jemand vom Personal daran denken muss anzurufen.
Online-Buchung beseitigt eine ganze Fehlerquelle
Ein Kunde, der jederzeit online buchen und umbuchen kann, bleibt seltener einfach fern, weil eine Planänderung leichter war als ein Anruf während der Öffnungszeiten.
Sehen Sie, wie Buchung und Anzahlung zusammenspielen, auf unserer Funktionsseite, oder fragen Sie uns wie.