Raccorder un banc solaire à un logiciel, c'est faire démarrer le banc dès qu'une séance est vendue à la caisse, lui faire tourner exactement le temps payé, puis le laisser s'arrêter et se ventiler seul. Avec Solaryx, un boîtier relais se raccorde au banc par deux fils, sur la même entrée qu'une minuterie de comptoir ou un monnayeur. Les bancs Ergoline et megaSun sont pris en charge, et pour toute autre marque nous vérifions le modèle avant l'installation.
Concrètement, qu'est-ce qu'un banc solaire raccordé ?
Un banc raccordé est un banc que le logiciel peut démarrer et arrêter. Dans Solaryx, cela passe par des boîtiers relais dédiés, d'un seul banc à un salon de plusieurs cabines. Quand une séance est vendue, le banc enchaîne trois phases : la préparation, le temps exact vendu, puis la ventilation.
Plus personne ne va régler une minuterie. Le banc tourne le temps qui a été vendu, et le choix du banc à la caisse affiche l'état réel de chaque banc : libre, en séance ou en refroidissement.
Qu'est-ce qui change par rapport à une minuterie de comptoir manuelle ?
Avec une minuterie manuelle, la caisse et le banc vivent chacun de leur côté. Le personnel vend une séance, puis règle une durée à la main, et rien ne vérifie que les deux correspondent. Une erreur de touche, un geste commercial ou un après-midi chargé peuvent tous finir en minutes que personne n'a payées.
Une fois le banc raccordé, c'est la vente qui commande le banc. En pratique :
- Temps exact : le banc tourne ce qui a été vendu, pas ce qui a été tapé sur un clavier.
- Rotation : le temps de chauffe et d'aération est réservé autour de chaque séance, pour que personne ne soit envoyé vers un banc encore en ventilation.
- Mauvais banc : si un client a été lancé sur le mauvais banc, un clic déplace toute la séance vers le bon.
- Motifs d'arrêt : l'arrêt d'une séance en cours enregistre toujours pourquoi.
- Électricité : chaque séance est chiffrée en électricité à sa fin, les lampes n'étant comptées que pendant qu'elles brûlent.
- Contrôles légaux : avant de démarrer, le banc vérifie auprès du serveur, pour qu'une séance enregistrée à une autre caisse ne soit jamais oubliée.
Quelles marques de bancs solaires fonctionnent avec Solaryx ?
Les bancs Ergoline et megaSun sont pris en charge. Le boîtier relais prend la place de ce qui occupe d'habitude l'entrée minuterie du banc : deux fils, sur la même entrée qu'une minuterie de comptoir ou un monnayeur.
Le catalogue d'équipements de Solaryx reprend aussi des modèles Luxura et Soltron, avec la durée de vie des lampes et le rayonnement UV préremplis d'après le modèle. Ce catalogue sert à la fiche du matériel et aux alertes de lampes. Pour le raccordement lui-même, toute marque autre qu'Ergoline et megaSun est vérifiée modèle par modèle, avant l'installation.
Et les bancs plus anciens ou d'autres marques ?
Envoyez-nous la marque et le modèle de chaque banc avant toute planification. Nous le vérifions avant l'installation et, si nécessaire, adaptons le raccordement à ce modèle. La réponse arrive ainsi avant le jour de l'installation, pas le jour même.
Un banc plus ancien suit le même chemin : envoyez le modèle, nous le vérifions. Si le banc fonctionne aujourd'hui avec une minuterie de comptoir ou un monnayeur, dites-le-nous, car c'est sur cette entrée que se raccorde le boîtier relais.
Ce que nous ne vous demandons jamais, c'est de raccorder quoi que ce soit vous-même. Les boîtiers relais sont installés par nos soins.
Comment se déroule l'installation ?
L'installation prend environ une demi-journée. Les boîtiers relais sont compris dans la mise en place et restent en prêt pendant toute la durée du contrat. Le jour même, chaque banc est raccordé à son boîtier relais et configuré dans Solaryx.
Si vous venez d'un autre système, la migration reprend les soldes des chèques-cadeaux et les forfaits de séances restants. Le devis précise si la migration est comprise ou facturée une fois par établissement.
Que se passe-t-il si un boîtier relais ou le courant tombe en panne ?
Chaque boîtier relais porte une identité unique, ce qui permet de détecter un appareil échangé ou cloné, et la caisse alerte dès qu'un boîtier se déconnecte. Notre supervision nous alerte aussi, et nous redémarrons ou remplaçons le boîtier. Vous n'avez jamais à intervenir vous-même sur le matériel.
Pendant une coupure de courant, rien d'irréversible ne se produit. Au retour du courant, le système récupère l'état des bancs et reprend proprement, sans facturer deux fois le client. Une séance coupée par la panne d'un boîtier relais est enregistrée comme interrompue au dernier moment où le boîtier a répondu, jamais comme entièrement délivrée, et elle peut être rétablie pour le temps restant.
Peut-on encore faire tourner un banc pour un test ou une inspection ?
Oui. Un banc peut tourner sans client pour une inspection, un test ou une démonstration. Le passage est enregistré, bloque le banc dans le planning pendant sa durée et ne touche jamais aux fiches clients ni à la facturation.
Chaque banc tient aussi un compteur d'heures. Chaque remplacement de lampes est enregistré avec les heures de fonctionnement et la personne qui l'a fait, et Solaryx signale les lampes arrivées à échéance, avant que leur rendement ne baisse. Un responsable peut corriger le compteur à la main, par exemple pour un banc repris avec des lampes déjà usagées.
Combien coûte le raccordement des bancs ?
Les boîtiers relais et le raccordement des bancs font partie de la mise en place de Solaryx : 4 000 € par établissement, une seule fois, qui couvrent l'installation, la configuration, la formation de l'équipe et les contrôleurs de bancs. L'abonnement est de 100 € par mois et par établissement pour 1 à 4 bancs, 125 € pour 5 à 10 et 150 € à partir de 11, HTVA, sans engagement de longue durée.
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Questions fréquemment posées
Solaryx fonctionne-t-il avec mes bancs Ergoline ou megaSun ?
Oui. Le boîtier relais se raccorde au banc par deux fils, sur la même entrée qu'une minuterie de comptoir ou un monnayeur.
Mes bancs sont d'une autre marque. Peuvent-ils être raccordés ?
Envoyez-nous le modèle. Nous le vérifions avant l'installation et adaptons le raccordement si nécessaire.
Combien de temps dure l'installation ?
Environ une demi-journée. Les boîtiers relais sont compris dans la mise en place et installés par nos soins.
Et si un boîtier relais ne fonctionne plus ?
Notre supervision nous alerte dès qu'un boîtier ne répond plus, et nous le redémarrons ou le remplaçons. Vous n'avez jamais à intervenir vous-même sur le matériel.
Un banc peut-il tourner plus longtemps que le temps vendu ?
Non. Le banc enchaîne la préparation, le temps exact vendu et la ventilation. Aucune séance ne dure plus longtemps que ce qui a été payé.