Des messages qui font revenir les clients
Confirmations et rappels automatiques par email, WhatsApp et SMS, ainsi que des campagnes ciblées, sans brancher un autre outil.
Des rappels qui réduisent les absences
Chaque réservation déclenche des confirmations et rappels à votre image : WhatsApp en priorité, SMS en secours automatique, email systématiquement. Les clients qui reçoivent un rappel se présentent, et votre équipe n'envoie jamais un message à la main.
Les changements faits coup sur coup sont regroupés : le client n'est prévenu qu'une fois le salon terminé, uniquement de ce qui a vraiment changé, et pas du tout quand un changement a été annulé.
Des campagnes à partir des données que vous avez déjà
Votre base clients vit dans Solaryx, les campagnes démarrent donc directement là : aucun export, aucun outil externe, et chaque envoi respecte les préférences de communication de chaque client.
Communications & notifications
Notifications WhatsApp & SMS
Rappels et reports arrivent par WhatsApp, avec le SMS en secours automatique. Un quota mensuel est inclus. Un message dont la livraison est incertaine n'est jamais envoyé deux fois.
Une seule enveloppe pour tous les e-mails
Chaque e-mail porte la même enveloppe : votre logo, vos couleurs, votre bloc adresse. Choisissez-les une fois et tous les messages suivent.
Récapitulatif hebdomadaire par e-mail
Un court e-mail du lundi aux personnes de votre choix : ce qu'a fait la semaine passée, ce que celle-ci réserve.
E-mail Marketing
Envoyez des campagnes ciblées à votre base de clients, directement depuis Solaryx, sans outil externe.
SMS Marketing
Les mêmes campagnes sur le canal que les gens lisent vraiment, avec une ligne qui vous indique ce que l'envoi va coûter avant que vous n'appuyiez sur le bouton, et le lien de désinscription que la loi exige sur chaque message.
Questions fréquemment posées
Un quota mensuel de messages WhatsApp et SMS est inclus sans coût supplémentaire, le SMS étant utilisé automatiquement en secours lorsque WhatsApp ne peut pas délivrer le message.
Oui. Les clients peuvent se désinscrire des emails de rendez-vous ou des notifications SMS/WhatsApp à tout moment, et Solaryx le respecte automatiquement.
Non. Les campagnes email ciblées sont envoyées directement depuis Solaryx, à partir des données clients que vous avez déjà.
Un quota mensuel de messages est inclus ; au-delà, vous êtes facturé par message envoyé. Avant que vous n'appuyiez sur envoyer, l'écran de campagne vous indique combien de messages vont partir, combien le quota couvre et combien seront facturés, pour qu'il n'y ait aucune surprise sur la facture.
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